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Technical English Course Focused on Marketing and Call Center – Diplomado EC70202

 

Utiliza este Código para el pago: EC70202

EL CAMPO LABORAL CADA VEZ EXIGE MÁS A LOS PROFESIONALES...

Por eso es indispensable para nuevas oportunidades comprender, expresarse y escribir en ingles

  • Las condiciones actuales en el campo laboral exigen profesionales íntegros, altamente capacitados y competentes en sus diferentes campos de acción. Es por ello que dada la importancia que tiene el inglés hoy en día, es indispensable que los profesionales comprendan, se expresen y escriban en este idioma.

  • El diplomado Marketing and Call Center en inglés se enfoca en fortalecer las habilidades comunicativas de lectura, comprensión lectora de textos y libretos de atención telefónica enfocados en servicio al cliente, ventas, cobranzas y el briefing de un producto en general.

  • Este diplomado permite obtener el dominio de la terminología especializada afín al área de mercadeo, servicio al cliente y provee estrategias de lectura y comprensión de textos en inglés.

  • El programa se divide en tres módulos: terminología especializada afín al área de mercadeo y servicio al cliente, lectura y comprensión de material asociado al contexto del briefing de un producto y servicio al cliente y escritura y redacción de libretos de servicio al cliente y atención telefónica.

LEE E INTERPRETAR INFORMACIÓN DE UN PRODUCTO CON ÉNFASIS EN BRIEFING Y ELABORA COPYS PARA ATENCIÓN TELEFÓNICA, SERVICIO AL CLIENTE, VENTAS O COBRANZAS.

  • Aplica terminología especializada afín al área de Mercadeo y Servicio al cliente.

  • Usa estrategias de lectura en material asociado al contexto del servicio al cliente y Briefing de un producto.

  • Emplea el inglés en la escritura de libretos de atención telefónica enfocados en servicio al cliente, ventas, cobranzas y el briefing de un producto en general.

Objetivos

ESTO ES LO QUE VAS APRENDER CON NOSOTROS

Aplicar terminología especializada afín al área de Mercadeo y Servicio al cliente.

  • Dominio de expresiones comunes en marketing y servicio al cliente (slang and idioms, acronyms)

  • Aplicación de los conceptos en el campo de marketing en contexto y servicio al cliente.

  • Producción de textos orales tales como atenciones telefónicas y presentaciones individuales.

Usar estrategias de lectura en material asociado al contexto del servicio al cliente y Briefing de un producto.

  • Estrategias de lectura: skimming, scanning

  • Aplicación de las estrategias de lectura y comprensión

  • Comprensión de textos enfocados en el ámbito de mercadeo y servicio al cliente.

Emplear el inglés en la escritura de libretos de atención telefónica enfocados en servicio al cliente, ventas, cobranzas y el briefing de un producto en general.

  • Elaboración del argumentario de ventas del producto o servicio para su presentación a la red de ventas y definir las acciones de marketing.

  • Redacción de textos para libretos de atención telefónica enfocados en Servicio al Cliente, Ventas, Cobranzas y el Briefing de un producto en general.

  • Elaboración de informes para la respuesta al cliente frente a una PQRS.

Buyer-Persona

¿PARA QUIÉN ES ESTE DIPLOMADO?

¡ESTO ES PARA TI SI ERES…!

Dirigido a estudiantes y público en general interesados en fortalecer las habilidades comunicativas de lectura y comprensión lectora en inglés en el área mercadeo y servicio al cliente.

METODOLOGÍA

La metodología del diplomado está diseñada para que el participante aplique en el campo de mercadeo y servicio al cliente las estrategias de lectura y comprensión lectora en inglés. Esto se lleva a cabo mediante encuentros presenciales y /o virtuales, donde el participante interactúa en actividades colaborativas encaminadas a los temas de expresiones comunes para el servicio al cliente, acciones de mercadeo, respuesta formal a requerimientos y libretos telefónicos.

Diapositiva3

TE QUEREMOS EN EL DIPLOMADO DE TECHNICAL ENGLISH COURSE FOCUSED ON MARKETING AND CALL CENTER

Inscripciones Abiertas

Iniciamos clase el 21 de junio

Valor de la inversión: $570.000

Tranquil@s, NO PAGARAS este valor, porque tenemos MUCHOS BENEFICIOS para ti:

Metodología

PAGO POR PSE

Si eres parte de la Familia UniCamacho

  • Descuento del 30% del valor de la inversión del diplomado aplicado inmediatamente.

Valor Inversión: $399.000

Utiliza este Código para el pago: EC70202

No tengo relación con la UniCamacho

  • Bono 15% ($85.500) del valor de la Inversión para futura formación (acumulable y transferible)

Valor Inversión: $570.000

Utiliza este Código para el pago: EC70202

Págalo a dos cuotas

  • Tendrás la oportunidad de realizar el pago en dos cuotas (1 antes de iniciar, la 2 un mes después)

2 cuotas: $208.000

Utiliza este Código para el pago: EC70202

Págalo a dos cuotas

  • Tendrás la oportunidad de realizar el pago en dos cuotas (1 antes de iniciar, la 2 un mes después)

2 cuotas: $296.000

Utiliza este Código para el pago: EC70202

PAGO EN EFECTIVO

Solicita tu recibo y realiza el pago en efectivo en los bancos designados

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